2008年09月29日

ドイツ戦略思考を検証

■検証室


  ~第二次世界大戦にみるビジネス検証~

  ドイツ戦線に見る企業戦略と情報分析

  1939年9月1日4時45分、当地特有の深い霧の中ポ-ランド進攻がはじまった。
 ドイツ・グーデリアン大将の陣頭指揮のもと電撃作戦は快進撃のうちに終了した。
 突如ソ連軍のクリヴァーチン准将が前に現れたのには驚くも停戦成立でクリアする。
 ポーランド進攻意図が、当時のドイツもソ連も同じであったことを歴史認識すべきだ。

  1940年5月10日5時30分、グーデリアン大将はルクセンブルグ国境を越えた。
 モンコネル、サンタンカン、イギリス海峡のカレーに英仏連合軍30万将兵を追い詰め、
 今正にタンネンベルク会戦の3倍の戦果にあたる史上空前の大勝利が目前であった。
  5月24日、快進撃に危惧を抱いたヒトラーの信じられない停止命令がでた。
 その間将兵はイギリスに逃れ、現場の状況を知らなかった完全な判断ミスと言える。

  1941年6月22日、ドイツは奇しくもナポレオンとおなじ夏至の日ロシア進攻する。
 歴史に名高い赤ひげの神聖ローマ皇帝を冠したバルバロッサ作戦である。
  ところがこの作戦途中、ムッソリーニ支援、油田地帯コーカサス支配でモスクワ
 陥落に至らなかった。
  ナポレオンのフランス軍が焦土作戦に悩まされたように、ヒトラーのドイツ軍は補給
 が滞り支障をきたしたわけである。
 ドイツ・グーデリアン上級大将は戦線の整理でヒトラーと対立解任された。


  ハインツ・グーデリアンとは、少数で効率のよい部隊展開のためにドイツ機甲部隊
 を創設し、上記一連のドイツ電撃作戦を可能にした最大の功労者だったのである。 
  大戦中1年半後の1943年3月1日、グーデリアン大将は機甲部隊に返り咲いた。
 彼の特徴は、部下の上級司令官を寸暇を惜しんで訪れ生の情報を得ながら状況を
 把握するものであり、状況判断は的確を極めた。また、彼のもとには対ソ連情報機関
 を創設したことで有名な諜報の天才ゲーレン少将がいたのである。
  戦況はバルト海にソ連軍、ノルマンディに連合軍が迫り、友軍の離反が続きドイツに
 とって最悪の状況となりつつあった。現場を知らなかったヒトラーに唯一誤りを正した
 状況分析で的確なグーデリアンを総参謀総長から解任し、ドイツ敗北を導いたのは、
 他ならぬヒトラー総統自身であった。

 (本内容は戦争賛美を意図するものではなく、ビジネスから見た単なる検証です。


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2008年09月27日

孔子、諸国を説いて帰国す

■礼をもって国を治む。


  学んで時に思う、ああ、もったいなしや。

  孔子は紀元前500年ころの中国春秋時代に現れた儒教の祖です。
 当時の中国では、多くの国が互いの利益のために相争っていました。
  孔子は、正しい政治を行うには礼をもって国を治むととき、乱れた社会を
 立て直そうとしました。

  孔子の言葉によると、われ10有5にして学に志す、30にして立つとある。
 15歳の頃から学問に志し、国境を越え数百年の伝統ある周の国に学び帰国、
 学問の成果を思う存分生かそうとしていました。孔子、30過ぎの頃です。

  孔子は、軍人の叔梁紇(しゅくりょうこつ)と巫女の顔徴在(がんちょうざい)との
 間に生まれた子です。人々の出世は、その家柄が非常に重要でした。
  孔子の家柄は決して高くはなかったのです。父親が軍人で世に出るためには
 武の道に進むのが近道だったのですが、成長するにつれ、武力では乱れた世
 の中を正すことはできないと考えるようになったのです。

  孔子が、国君から呼び出しを受けたのは51歳になってのことです。
 魯の定公が堕落し、諸国放浪の旅に出たのが56歳になってからのことです。
 しかし当時の国君たちが求めたものは、孔子のような思想家ではなく、すぐれた
 軍人や政治家だったので、礼を大切にする周の国の制度復活させる孔子思想
 が、理解されなかったのです。
  孔子は、自分が死ねば自分が受け継いだすべての周の礼楽はこの世から
 消えてしまうだろうと帰国して、歴史書の執筆や礼楽のまとめなど後世に伝え
 る努力をされたのです。


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  当社の「礼」とは、製造元・メーカー発送!

   ネット通販を究めればどんな商品も”メーカー発送”が1番です。
  品質のムダ、時間のムダ、価格のムダさえも、究極はメーカー発送です。

   市場で最も優れている商品を、ネット通販の低コスト&メーカー発送なれ
  ばこれすなわち絶対価値であり、正にその価値をお届けしようとする提供者
  (当社)はオンリーワンであり、他の事業者に遅れることは絶対にありません。

   当社がメーカーに盛んにアッピールする、また当社お客様にお届けする
  製造商品がメーカー発送であるならば、完全にその他の製品が及ばない
  ワケであり、常勝論理はすなわち必勝の理論となるワケなのですが・・・
   国民に「礼」をもって答えよ!とする当社の心。
  当社も孔子とおなじ。これまで誰も私のこころをわかってはくれなかった。
  国民のための製品、新鮮でより新しい商品はお客様第一の理念だ。





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2008年09月20日

南方熊楠にみるテーマへの探究心

■休憩室


  自然科学にひたむきに探究した南方熊楠、斯く語りき。

  「官学者がわしのことをアマチュアだというが、ばかな連中だ。わしはアマチュア
  ではなくて、英国で言う文士すなわちリテレートだ。
   文士というても、小説家をいうんじゃない。
  つまり、独学でたたきあげた学者を呼ぶので、外国ではこの連中が大変もてる。」

   日本は古来より、自分で勉強し、自分で目標を見つけて自分で努力することを
  「ひたむき」とはいうけれど、まったく評価をくださない国家である。これは、企業に
  とっても同じことが言える。


   熊楠のいう本物の学者というものは、組織の中に入って、上のひとたちから言わ
  れたことをやっていたのでは意味がない
というのである。
   熊楠の言葉は、日本と日本人にとってとても大切な言葉であり、日本に最も欠い
  ている部分であり、日本が独創性を自ら生み出しえない構造でもある。
   当社は、大手の子会社ではない。当社独自の夢と発想と新しいロマンをお客様に
  “メーカー発送”としてインターネット上に打ち立てた小なる会社である。


   彼は宇宙全体のことを考えた。
  宇宙のあらゆるものごとは、どんなに遠く離れていても、必ず関係しあっている、
  そのかかわりかたを科学的に解明できれば自然の法則を知り、文明の発展に力を
  尽くすことができる。「宇宙は有限!」といわれていることからもそう思いませんか。
   植物学者で牧野富太郎という大変な学者の方がおられるが、この方も資料を
  東大の先生に見てもらって逆にその先生驚かれたことによりヒカリがあたった。
  イギリスには、独自の信条によって生活し、立派な業績をあげる学者や芸術家を
  「エクセントリック」と言って尊敬する習慣がある。これが英国パワーの源泉だ!
   南方熊楠、彼の軌跡と行動を追って彼から一歩変革を学んでみよう。

  

  
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  1867(慶応3年) 4月15日和歌山市誕生
  1886(明治19年) 19歳、サンフランシスコ PBC入学
  1887(明治20年) ミシガン州立農学校入学
  1888(明治21年) 飲酒退学で友人に研究宝庫フロリダ紹介さる。
  1891(明治24年) フロリダ.キューバ、地衣類の新種発見!
                アジア人初の西洋での新種発見となる。
                ハイチ、ベネズエラ、ジャマイカ~フロリダ
  1892(明治25年) 25歳、植物学はヨーロッパと、イギリス・ロンドンへ
                父の死を知り、弟からの送金がとどこおるりはじむ。 
                資料の宝庫・大英博物館を日本人より紹介さる。
  1893(明治26年) 「東洋の星座」をまとめ、またネイチャーに掲載さる。
                国立ロンドン大学事務総長ディキンズ「竹取物語」添削。
                大英博物館館員への誘いをことわり、自由研究に没頭。
  1897(明治30年) 亡命中の孫文、博物館員より紹介され意気投合する。
                広州に世界一の植物園構想を夢見る。
  1899(明治32年) 大英博物館で腕力、やめる。日本学教授案も戦争で没!
  1900(明治33年) 神戸帰国。弟、無冠帰国に熊楠を寺に寄宿させる。
  1901(明治34年) 孫文来訪
  1905(明治38年) ディキンズと「方丈記」英訳出版する。
  1906(明治39年) 7月、神官の娘松枝と結婚する。 
  1909(明治42年) 神社合祀反対運動する。地域の神800減り2900に
  1912(大正元年) 45歳、紀伊田辺湾「神島」守る。
  1913(大正2年) 柳田国男来訪
  1915(大正4年) アメリカ農務省スウィングル博士来訪「神島」調査
  1917(大正6年) 新種粘菌発見
  1922(大正11年) 南方植物研究所設立準備
  1929(昭和4年) 62歳、粘菌など天皇講義
  1941(昭和17年) 自宅で12月29日逝去 74歳
  ※地衣類は、菌類(カビなど)と藻類が1つの生物にみえるもの
  ※ネイチャーは、1869年イギリスで創刊された科学雑誌。






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Posted by モリロ at 05:39Comments(0)TrackBack(2)■新・近江商人

2008年09月17日

近日公開/年間調達!パートⅡ

■要冷蔵/賞味期限、基本食材/「毎日の食材」は、メーカー発送/年間調達!



  顧客重視のための真の顧客特典を見失なうな!
  当社はなぜ、メーカー発送/『年間調達』を推進するか?
  

   実店舗が故に、メーカーに声が届かない年間大口ユーザー様がゴマンとおられる。
  実店舗のために、重要な大口ユーザーが「メーカーの知られざる顧客」となっている。
  しかもなお実店舗(レジ打ち)のために、顧客自身が年間大口客のその自覚がない。
    ↓ 
  当社は、お客様と製造元を結び付けるために登場した国内初・メーカー発送社です。
  いま商品は、実店舗・アナログ時代から斬新なネット調達・デジタル移行の時代です。
  要冷蔵/賞味期限 基本食材は、最大手製造元から毎月1回・メーカー発送します。
    

   店は、商店からスーパーになり、スーパーから今また巨大スーパーになっている。
  だけどスーパーの効率とは、店舗のためのシステムであって、顧客のためではない。 
  販売利益がすべてのテンポは介さずに、今こそ新しいインターネットの効率・低コスト
  “メーカー発送”を活かし、品質の良い、凝縮されたメリットある食材に変えてゆこう。
   


  1)新鮮・国内初メーカー発送!
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    ・・・食の欧米化、ハム・ソーセージ基本食材だからメニュー展開が広い。
  4)一極集中・メーカー発送!
    ・・・最大手一極集中だから、品質・鮮度・価格が年間調達・刷新できる。
  5)製造実力・メーカー発送!
    ・・・業界最大手は、お客に何を意味しているか。 →消費者支持・集中!






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  要冷蔵/賞味期限 毎日の食材/年間調達 ・・・メーカー発送!
   只今当社では、お客様によるご注文「プラン」を検討しています。
  情報発信は、売る側の発想ではなく買う側のウォンツの時代です。
  お客様が買っておられる商品を毎月1回にまとめれば、量も価格も
  当社新お得意様の誕生になるのではないでしょうか。
   お気軽に当社までご照会くださいませ。



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2008年09月15日

近日公開/年間調達!

■要冷蔵/賞味期限、基本食材/「毎日の食材」は、メーカー発送/年間調達!



  お客さまのための究極のネットサイトつくりをめざして-
  「ご好評10点」にみる、当社・食品素材の「安心・安全」性。

    最近の食品調達の食の「安心・安全」性に関するコメントには、まず、
  その販売者としての考え方・倫理観の根底を覆す事件・事故が続いており、
  同業販者として、まさに社会正義への憤りを禁じ得ない。

   これも世相、これも時代と受け取って、さらりと、そんな相手に関わりを
  持つこと持ったこと事態への、運も含めた自分の落ち度を三省することだ。
   関わりをもたなかった者にとっては、他山の石とはせずに、自分の取り
  巻きの調達先製造元かを、精査することのほうがここは大事と考える。

   さて小社は、要冷蔵/賞味期限、基本食材/『年間調達』は、メーカー発送/
  ネット調達!と、飛躍発展させて、新・価値のご提供を進めたい。
   メーカーは食の「安心・安全」に、長年のお客様提供へ強い信頼関係を
  構築してきた。商品は要冷蔵/食肉製造トップにあり、製品はもっとも効率
  的な製造にある。
   この実店舗ベストセラー商品の最高価値を、テンポを通さずに、毎月1回
  効率的なネット通販低コスト」に置き換えれば、品質・鮮度・価格に新価値
  を見出しうる『新・国民食』が誕生する。

   実店舗のように1回だけの購入客でなく、なんども同じメーカーに繰り返し
  大量に購入するお客は、メーカーにとって実にありがたいお客様に違いない。
   メーカー大口ユーザーにも関わらず、実店舗どまりの製造元お客様には、
  当販社では誰がお客様かがはっきりわかり、メーカー特典ユーザーにします。

   当社の考えるこれからのネット通販は、販売者だけのお客さまとはしない。
  当社が扱う商品がどこのメーカーかをはっきりと打ち出して、そのメーカーが、
   ↓  
  お客様のために働かない製造元であるならば、
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  販売者は、そのメーカー商品を絶対に扱わないことだ。
   



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2008年09月09日

意識改革

■インターネットで売ってみよう。パートⅣ


  カルロス・ゴーンの改革!

  かつて一国の巨大自動車メーカーが、海外進出に躍起になった。
 海外進出のために国内デーラーを有無を言わせず取り潰し、それを海外進出
 のための資本戦略に廻していた。そのくらい海外進出は、魅力的であり、当時
 としてのいわば国際潮流でもあった。

  国際合弁はそのスケールメリットで、企業価値を高め世界市場を独占する。
 誰しもがそう思った。一国の名を名乗るほどの自動車メーカーの国際合弁が
 必須の世相だった。事実、世界を最初に驚かせたのは北米市場とヨーロッパ
 の企業合弁であり、両者のスケールメリットで同じ部品・同じ型式の車をつくれ
 ば、最もコストの安い世界戦略車を作れ、世界の市場の支配者となれる。
 世界の自動車メーカーはそのことに震撼し、その恐怖に畏れおののいた。

  提携先を探していた日産は、日産よりも力の弱いルノーと組んだ。
 ところがそんなころ、世界進出に乗り出したその日産が経営不振に陥った。
  国際提携の世界地図はすっかり定着し、先発企業の合弁効果には、司令塔
 に問題を残し、足もとの国内経営がなんといっても重要な役割を担っていた。

  経営不振の脱却は日産再生のカギを握るものであったが、当時迎えられたの
 は、ミシュラン北米市場でサプライヤーとして辣腕をふるったカルロス・ゴーン氏
 であった。経営不振でありながら、何をどのように変えればよいのかがわからな
 かった旧経営陣からバトンを受けたカルロス氏の改革は、その発想法がタテ糸
 をヨコ糸から組み直した、日本人離れしたものであっただけに驚嘆をもって受け
 入れられた。
  私たちにとって、ダメになる会社の再生は輝かしい。だが、新しい時代を迎え
 ている意識に気がつかないということも、それに似て重要だ。



 ~~~~~
 
  インターネット時代の商品販売。

   いま、商品販売が、実店舗から
  ネット通販に移り変わろうとしている。
   実店舗にあるものは、ネットでは
  売れないといわれてきたが、
   
   今、製造元が、実店舗出店せず
  『ネット通販』している時代である。
  
   ネット通販なら販売コストがタダ、店舗流通のムダを完全に排除し、製造直販
  ならではの優れた品質・鮮度・コストで、顧客にとって有利な調達方法です。
  (ご注意但し食品の場合、食の「安心・安全」から製造直販は推奨しません。

  これは企業にとっても正に千載一遇の好機。この時代背景を読み誤ると企業
 再生はおろか、業界での地位も危ぶまれる。いまこれまでできななったB2Cが、
 インターネットにより、より品質の高い製品提供が可能になった新市場時代です。
  だからメーカー発送にこだわり、当社固有のその新しい時代感覚を推進したい。
 いま、何をすればよいかは、今、何をしなければならないかに変わってきている。
 四隻の蒸気船に驚いた江戸庶民とはなんだったのか。



  


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2008年09月05日

惜しまれる顧客戦略の旗手!

■インターネットで売ってみよう。パートⅢ


  ある女性ウエブマーケティングオピニオンリーダーの警鐘

  インターネット黎明期にいち早くニッポンのウエブマーケティングをリードした
 辛口論客・三石玲子氏が亡くなられて早や5年になる。

  三石さんは東京大学文学部社会心理学科を卒業され、大手流通業から研究
 機関に移って、1992年ウエブマーケティング、顧客戦略の会社を設立された。
  当社が彼女に出会ったのは2001年、当社がまだインターネットを立ち上げて
 おらない時期、なくなる2年前だ。

  彼女は、ニッポンのインターネット草創期には欠かせないオピニオンリーダー
 であり、その的を射た分析と能力は正に的確で核心を突き、いまも惜しまれる。
  彼女はネットとは何かを、いち早くネットのオキテ消費者主導」と捉え、ネット
 ブームに沸いた1997-99の企業家姿勢に警鐘を与えた。
  ネットとは、CS(顧客満足)度のレベルの高いものであり、従来思考のままの
 商社などBtoCにはついてゆけないものであることをはっきりと明言されていた。

  ちっちゃな家族レベルのネットが1億円の売り上げに、組織をあげた大企業
 がその半分にも満たない状況をクリアに解説された印象は今も鮮やかだ。
  ネットでの問題点は、その逆にある顧客不満を1つ1つ潰してゆくことにある。  
 そのヒントを実店舗の例をとって下記紹介しよう。



 ~~~~~
 
  販売は営業だけの力ではない。

  ある自動車デーラーの営業担当が、
 大手流通業の顧客担当者のこころを
 射て、そのデーラーの会社を訪問した
 ときだった。
  その顧客は、接客に対応したそこの
 女性社員のお茶の出し方で急にその
 取引を見合わせることになった。

  顧客は、さすがに流通顧客担当を担う職務をしているだけあって、営業担当の
 その努力にもかかわらず、そこのデーラー姿勢に将来の不安を感じたというの
 である。

  インターネットでのこれからの姿勢はこれにある。こうある基本志向があってこそ
 消費者主導といわれるインターネット需要に結び付けられるのである。
  小社が心つよく押し述べるのは、商品が誕生したときからCSに至る過程をいう。
 インターネットは等しく同一に比較される、このルールを知らずして成果はない。

  (追加
  ●三石玲子さんに関する参考サイトは、⇒こちら

  ●当社は、製造メーカー様にこんなメッセージを発信しています。⇒こちら
  顧客志向の製造元様は、新発想・当社「メーカー発送」に集中か!





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2008年09月03日

木を見て森を見て

■インターネットで売ってみよう。パートⅡ


   実店舗の陥りやすい錯覚!
 
   お店で売れてるからこれでよい。この状態を進展させたい。
  誰しも今の姿にこだわり、自分のいまの立場でものを捉えがちです。
  意外にもこうした考えは少なくありません。

   今が最高であるのは、今の状態に導き培ったこれまでの先人のタネ
  撒きの実績の上にたっている成果を見逃してはなりません。
  今売れている商品は、その売り方にあった将に最適な販売方法を実行
  し、今まさにそれに打ち勝っていることへの福音でしかありません。
  今を良しとする認識には、木を見て森を見ずの人の器に沿いがちです。

   時代は常に動き、環境の変化は、日々日日時を同じくしません。
  いま、インターネットの時代と騒がれて久しいワケですが、この新しいキット
  の登場は、それにあった販売方法を構築してこそ、新時代を迎えることが
  できるのです。私たちは今、その成果を十分に招き入れているでしょうか。
   製造業では新素材が出来上がったが、さてこれを何に使ったらいいのか
  がわからないことがままあるのに似ています。  
   
   新しい法律や新商品も、すぐさまそれを生かしきれなくて、その中でそれ
  を生かす試みの中に、新時代へのスタートラインとなることがしばしばです。
   当社はいち早くインターネットこそ、メーカー発送/製造品質の新しい時代
  認識にマッチした、これまでにないお客様品質へのレベルアップに向上する
  斬新なキットと捉え、【国内初】当社独特・メーカー発送を推進しています。



  ~~~~~
  
  「毎日の食材」その意義と展望!

   毎日の食材は、実店舗に普通
  に売られ販売されているため、
  インターネットでは最も売りにくい
  商品の筆頭にあります。
  
   本当にそうでしょうか。
  ネット調達は、製造元調達です。
   さすがに、実店舗では手にでき
  ません。また、買い物予約など実店舗ではできないことができるようになった
  のが、インターネット通販のこれまでにないところです。



   躍動感あるメーカーとその販社のお客様姿勢が、命運を分ける!
 
   ネット調達は、商品・経営資源・人材投入のネット推進社が“市場”を制する。
  特にネットサイトでは、製造者の表情がまじかに迫り、販売者のこころがまっ
  すぐ伝わる製造・販売・お客様 三位一体を志向するネットサイトだけが最も
  有意な“”を実現すると考えています。





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